Часто задаваемые вопросы

Обслуживание и составление договора, осуществляется на русском языке.
Платные дороги в Чехии оплачены полностью, так же на всех машинах наклеена экологическая марка для вьезда в центр крупных городов Германии.
Остальные направления как Австрия,Словакия и т.д клиент оплачивает
самостаятльно. Но очень часто остаються еще дествительные по времени
«винетки» от предыдущих клиентов.
Да, можете. Иностранцы не проживающее в Чехии постоянно, могут взять машину по национальному водительскому удостоверению.
Паспорт, виза(для граждан которым она нужна для въезда в Чехию), водительское удостоверение. МЕЖДУНАРОДНОЕ В.У. — не требуеться.
Все автомобили полностью застрахованы «Для авто проката»(«ОСАГО»,»КАСКО») поэтому возраст и стаж водителя не имеет значения. Если страховой случай случился по вашей вине, то Ваша ответственность(Франшиза) всего — минимум 5000 крон, максимум 5% от стоимости ущерба причинённому автомобилю, автомобили марки Toyota с франшизой 10000 крон , максимум 10% от стоимости ущерба, который вы взяли на прокат (За каждый страховой случай). Если вы невиновны в аварии — вы нечего не платите.
В отличии от крупных сетевых компаний где минимальная сумма франшизы 800 евро и вы ее оплатите даже если не виновны в аварии.
Мы обладаем собственным парком автомобилей, большинство которых не старше 3 лет и проходят регулярное техническое обслуживание.
Ассистентская служба по всей Европе, входит в стоимость проката. То есть, если сломался автомобиль или он не может передвигаться из за ДТП, его доставят в Прагу, соответственно привезут и вас. Если поломку можно устранить на месте, отвезут ближайшему дилеру и починят. На время ремонта вас по возможности разместят в гостинице.
Так же
 вам помогут если у вас кончился бензин или вы забыли ключи в машине или сел аккумулятор  или прокололи колесо и запаску.
Связаться с нами и позвонить в Полицию (В Чехии 158 или 112), Включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки.
Дождаться приезда Полициии получить у них оригинал полицейского протокола.
Если вас остановил полицейский и сумма штрафа не очень большая, то лучше оплатить на месте, т.к. если квитанцию перешлют по почте, то сумма его сильно возрастет. Если вы попадетесь на камеру видео фиксации, то квитанцию об оплате штрафа присылают на адрес нашей фирмы.
Тогда мы всеми возможными способами связываемся с вами и пересылаем квитанцию на оплату вам, если вы ее не оплачиваете, то спустя 5 дней мы передаем копию ваших документов и договор
аренды в полицию ЧР. 
Если по какой либо причине,будет замена. Мы Вам предложим аналогичный автомобиль или классом выше, без доплаты. Но в любом случае,заранее Вас предупредим и все согласуем.
Доставка при бронировании от 3 дней осуществляется -бесплатно по центру Праги в т.ч. и аэропорт.
Возврат во всех случаях на 
Milady Horakove 109/108, Praha . Если не удобно возвращать в офисе, то возврат в Праге — 400 крон, в аэропорту- 500 крон.
Да . это возможно! Услуга «Аренда без депозита» предоставляется совместно с компаний «Cardoo». При заключение договора вы можете не оплачивать депозит, в данном случае поручителем будет являться компания «Cardoo». Стоимость услуги составляет от 100 до 200 крон в сутки, в зависимости от класса автомобиля.